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お買い物の流れ

商品をカートに入れる

購入したい商品の「カートに入れる」ボタンを押すとカートに商品が追加されます。同じ商品を複数購入する場合は、「個数」を変更のうえ、必ず「数量更新」ボタンを押してください。

 

送料は、沖縄、離島など一部の地域を除き、一律540円です。代引き手数料は、配送ごとに必要です。カートの内容を確認して「レジへ進む」ボタンを押してください。

 

サインイン

はじめてのお客様は、「購入手続きに進む」か「Amazonアカウントでお支払い」ボタンを押してください。以前に、m-Payment 会員登録をされているお客様は、ログインフォームにメールアドレスとパスワードを入力して「ログイン」ボタンを押してください。

 

購入手続きと注文確認

会員規約及び、プライバシーポリシーをご確認の上、お客様情報、お届け先住所の入力、お支払い方法の指定を行ってください。

 

お届け先、商品代金、送料、各種手数料、お支払合計をご確認のうえ、「注文を確定する」ボタンを押して下さい。※ご注文内容をお間違いの場合でも、キャンセルをお受けできない場合がございます。

 

注文完了

注文確定後、ご登録のメールアドレスに注文内容確認メールを送信します。注文内容を再度ご確認ください。誤りがございましたら、メールに記載の案内に従い、当社までご連絡ください。

 

※注文確定後でも、弊社の商品在庫がない場合、お客様の注文を取り消しとさせていただく場合がございます。既に商品代金を頂いている場合には、返金の対応をいたします。あらかじめご了承くださいますよう、お願いいたします。

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支払いについて

商品代金のお支払いには「クレジットカード(※Amazon Pay利用含む)」か「代金引換」をお選びいただけます。

 

支払い方法パーツ

 

1.Amazon アカウントでサインインする
「Amazonアカウントでお支払い」ボタンを押して開いた画面で、Amazonに登録しているメールアドレスとパスワードを入力して「サインイン」してしてください。続けてAmazonに登録している情報を当店と連携するために「OK」を押してしてください。

アマゾン

 

2.お届け先住所とお支払方法を指定する
Amazonに登録している住所録とクレジットカードの中から選択してください。選択された住所に、お間違いが無いか必ずご確認ください。

アマゾン

 

3.注文を確定する
注文内容をご確認のうえ、「注文を確定する」ボタンを押してください。

 

代金引換

代金引換による支払いをご希望の場合、「支払い方法の指定」画面で「代金引換払い」をお選びください。商品の受け取り時に、「商品代金+送料+代引手数料」を配送会社の配達員にお支払いください。

 

下記の表に基づき、配送毎に代引き手数料がかかります。※一部商品では代金引換決済がご利用いただけません。

 

代引き表

 

領収書について

お支払い方法により異なりますので、下記をご確認ください。

 

クレジットカード(※Amazon Pay利用含む)
お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって、領収書に代えさせていただきます。

 

代金引換
商品代金お支払い時に佐川急便ドライバーがお渡しする領収書をご利用ください。

 

弊社発行の領収書をご希望の場合
注文時に会員登録をすると、注文後にマイページより領収書を印刷することができます。※宛名を変更したい場合にはマイページの「お客様情報変更」より変更してください。
※会員登録をせずに注文をされた場合、注文確認メールへの返信にてご連絡ください。

 

配送について

配送料について

配送料は一回のご注文につき、一律540円となっております。ご注文商品代金8,000円以上、および送料無料商品を含む場合は、株式会社もしもが送料を負担いたします。

 

ただし、沖縄、離島など一部の地域は別途送料が必要となる場合があります。その際は、ご注文確認画面に注意書きが表示されます。

 

※一部直送商品は、ご注文後にメールで、連絡させていただく場合がございます。

パソコンのみ:別途送料地域一覧

※スマホ・携帯などの場合、支払い・配送についての配送についての中の別途送料地域一覧で、ご確認いただけます。

 

配送業者について

商品の配送は、佐川急便に委託しております。一部の直送商品につきましてはヤマト運輸等、他の配送業者がお届けする場合がございます。

 

商品は「株式会社もしも」名義でのお届けとなります。一部の直送商品につきましては、「株式会社もしも」名義ではなく、卸業者名、メーカー名になっている場合がございます。あらかじめご了承ください。

 

配送業者の都合上、お届けができない地域がございます。その際はご注文をキャンセルさせていただきますのでご了承ください。※ただいま海外への出荷は承っておりません。

 

出荷目安について

出荷目安はご注文から出荷手配が完了するまでの期間となります。こちらは、土日祝日や年末年始、お盆休みを含まない営業日で計算しております。

 

※出荷目安が「即日出荷」の商品は、平日・土曜日の15:00まで(一部商品は平日14時、又は平日15時まで)の注文分を当日中に出荷いたします。日曜・祝日・年末年始・お盆の場合は翌営業日に出荷いたします。

>>>支払い・配送について

 

キャンセル・返品について

キャンセルについて

誠に申し訳ございません。原則として、ご注文後のキャンセルはお受けできません。

 

返品について

商品管理には十分留意しておりますが、万一初期不良・商品違いがございましたら、速やかに商品交換の手続きを行わせていただきます。

 

<初期不良・商品違い時の対応手順>
・商品到着日より7日以内に下記お問合せ窓口よりへご連絡ください。
・ご連絡の日より10日以内に返送された商品のみ、正しい商品と交換いたします。
・良品在庫がなく正しい商品との交換ができない場合、返金対応といたします。
・弊社の了解なく商品をご返送いただいた場合、受け取りを辞退いたします。
・ご返送される際の配送料金は、弊社にて負担させていただきます。

 

<ご連絡先>
商品到着時の不備・破損等に関するお問い合わせはこちら

 

なお、受取拒否、長期不在、住所不明など、お客様都合により、商品をお受け取り頂けない場合は、往復物流費・メーカーへの返品手数料などを、キャンセル料として請求させて頂きます。必ずお受け取りをお願い致します。

>>>返品・交換について

 

●お問い合わせ対応時間
平日10:00時~17:00時
※土曜・日曜・祝祭日はお休みをいただいています。ご了承ください。

☟サポートデスク

お問い合わせ

 


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